Returnering
Returbetingelser - Læs dette inden du returnerer
Sådan returnerer du en vare til os:
Hos os har du altid 60 dages returret på alle produkter købt over vores webshop!
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Vi tager ikke pakken retur hvis:
- Varerne ikke fremstår som nye.
- Returfristen på de 60 dage er overskredet.
- Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
- Varerne har været udsat for røglugt eller lignende.
- Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.
- Varene ikke er de oprindelige vi har sendt dig.
*Printer påkrævet. Pakkelabelen vil blive leveret som en PDF-fil. Det er derfor nødvendigt, at du har adgang til en printer, så du kan udskrive den.
Vedlæg venligst retur-sedlen, du modtager sammen med din returlabel, i returforsendelsen.
HUSK at få en kvittering ved indlevering af pakken, da dette er dit bevis på at du har indleveret pakken.
Overstiger ordrens værdi 4500 DKK inkl. moms, skal vi kontaktes forinden returnering – da pakken i et sådan tilfælde skal sendes som en værdiforsendelse.
Brug for hjælp til returnering?
Kontakt os på mail: kontakt@streetwearevolution.dk så hjælper vi dig der.
Vi bestræber os på at svare indenfor 24 timer (ofte svarer vi indenfor 30-60 min.)
Returning from outside Denmark?
Please send us an e-mail at kontakt@streetwearevolution.dk and we’ll do our best to help you further.
Make sure to include your order number in the e-mail, so we can look up your order.
You are responsible for covering the shipping cost back to us
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Bemærk venligst: Vi forhandler sjældne sneakers/tøj i en forholdsvis høj prisklasse, og forventer derfor også skoene bliver passet ordentligt på når de prøves. Skoene må prøves på indendørs (Gerne et forholdsvis rent sted), men må under ingen omstændigheder benyttes udendørs hvis de skal returneres. Det samme gælder for den originale skoæske og eventuelt medfølgende tilbehør – det bærer også en del af værdien, og skal derfor også returneres med skoene i ordentlig stand.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. Det er op til Streetwear Evolution udelukkende at vurdere varens handelmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes det fulde beløb for produktet, så længe der ikke er unødig forsinkelse og varen er sendt senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
